Sindicatura de Usuarios

  • Sindicatura de usuarios:

    En el ámbito del Ente Regulador actúa la Sindicatura de Usuarios conformada por representantes de las Asociaciones de Usuarios registradas en la Subsecretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Producción, e inscriptas conforme lo establecido en las normas aplicables en la materia.

    Sus miembros son elegidos por la Institución que representan conforme el mecanismo que dispongan las entidades de las cuales provienen. Su desempeño será “ad honorem”. Los integrantes de la Sindicatura de Usuarios se vinculan con el Directorio del Ente Regulador a través de la Gerencia General.

    La Sindicatura de Usuarios debe sesionar como mínimo una vez por mes y analizar los temas que considere de su incumbencia vinculados a la actividad que desarrollan los prestadores del Area Regulada.
    La Sindicatura de Usuarios emitirá dictámenes o despachos fijando su opinión en los temas vinculados a la prestación del servicio los que deberán ser considerados por el Directorio.

    Cada Asociación de Usuarios nombrará y podrá reemplazar a su Representante. Los costos del funcionamiento administrativo de la Sindicatura de Usuarios estarán a cargo del Ente Regulador quien fijará anualmente su presupuesto.

    La Sindicatura de Usuarios establecerá su propio reglamento de funcionamiento, debiendo poner en conocimiento del mismo al Directorio del Ente Regulador, el cual deberá aprobarlo en un plazo de treinta (30) días de recibido.

    La Sindicatura de Usuarios se reunirá en dependencias del ERAS. El Directorio del Ente Regulador facilitará a la Sindicatura de Usuarios sus disposiciones y resoluciones, el registro y estado de situación de los servicios, los reclamos de los usuarios y todo otro documento administrativo.

    En virtud de la resolución ERAS 14/07 se resolvió la constitución de la Sindicatura de Usuarios en el ámbito del Ente Regulador de Agua y Saneamiento con las siguientes asociaciones-.


 Asociaciones de Usuarios

Acción del Consumidor (ADELCO) -RNAC Nº 0001-
Comité del Consumidor (CODELCO) -RNAC Nº 0002-
Protección Consumidores del MERCOSUR (PROCONSUMER) -RNAC Nº 0003-
Unión de Usuarios y Consumidores -RNAC Nº 0006-
Asociación de Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA) -RNAC Nº 0007-
Consumidores Argentinos -RNAC Nº 0008-
DAsociación Civil Cruzada Cívica por la Defensa de Consumidores y Usuarios de servicios Públicos -RNAC Nº 0010-
Consumidores libres Cooperativa Limitada de Provisión de servicios de Acción Comunitaria -RNAC Nº 0011-
Centro de Educación al Consumidor (CEC) -RNAC Nº 0012-
Unión de Consumidores de Argentina (UCA) -RNAC Nº 0013-
Defensa Usuarios y Consumidores (DE.U.CO) -RNAC Nº 0014-
Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores y contribuyentes (ACUCC) -RNAC Nº 0015-
Protección a los Consumidores y Usuarios de la República Argentina (PROCURAR) -RNAC Nº 0016-
Asociación Cívica Liga de Consumidores (LI.DE.CO.) -RNAC Nº 0017-
Prevención, asesoramiento y Defensa del Consumidor (PADEC) -RNAC Nº 0019-
Usuarios y Consumidores en Defensa de sus Derechos -RNAC Nº 0020-
Asociación de defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC) -RNAC Nº 0021–
Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ) -RNAC Nº 0025-
Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC) -RNAC Nº 0028-
Federación de Mutuales para la Defensa Organizada del Consumo(MUDECO) -RNAC Nº 0029-
Red Argentina de Consumidores -RNAC Nº 30-
Movimiento en Defensa de los Derechos de los Consumidores, Usuarios y  del medio ambiente MODECUMA -RNAC Nº 33-
CESYAC Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria -RNAC Nº 34-
Protectora Asociación de Defensa del Consumidor (RNCA Nº 35)
Centro de orientación, Defensa y Educación del Consumidor -C.O.D.E.C. (RNAC Nº 37)
Asociación de Consumidores y Usuarios (ACUDA)  -RNAC Nº 49-
Asociación Civil Consumidores y Usuarios y Recursos Hídricos y Saneamiento (RNCA Nº 50)
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