En el
ámbito del Ente Regulador actúa la
Sindicatura de Usuarios conformada por
representantes de las Asociaciones de
Usuarios registradas en la Subsecretaría de
Defensa del Consumidor del Ministerio de
Economía y Producción, e inscriptas conforme
lo establecido en las normas aplicables en
la materia.
Sus miembros son elegidos por la Institución
que representan conforme el mecanismo que
dispongan las entidades de las cuales
provienen. Su desempeño será “ad honorem”.
Los integrantes de la Sindicatura de
Usuarios se vinculan con el Directorio del
Ente Regulador a través de la Gerencia
General.
La Sindicatura de Usuarios debe sesionar
como mínimo una vez por mes y analizar los
temas que considere de su incumbencia
vinculados a la actividad que desarrollan
los prestadores del Area Regulada. La Sindicatura de Usuarios emitirá
dictámenes o despachos fijando su opinión en
los temas vinculados a la prestación del
servicio los que deberán ser considerados
por el Directorio.
Cada Asociación de Usuarios nombrará y podrá
reemplazar a su Representante. Los costos
del funcionamiento administrativo de la
Sindicatura de Usuarios estarán a cargo del
Ente Regulador quien fijará anualmente su
presupuesto.
La Sindicatura de Usuarios establecerá su
propio reglamento de funcionamiento,
debiendo poner en conocimiento del mismo al
Directorio del Ente Regulador, el cual
deberá aprobarlo en un plazo de treinta (30)
días de recibido.
La Sindicatura de Usuarios se reunirá en
dependencias del ERAS. El Directorio del Ente Regulador facilitará
a la Sindicatura de Usuarios sus
disposiciones y resoluciones, el registro y
estado de situación de los servicios, los
reclamos de los usuarios y todo otro
documento administrativo.
En virtud de la resolución ERAS 14/07se
resolvió la constitución de la Sindicatura
de Usuarios en el ámbito del Ente Regulador
de Agua y Saneamiento con las siguientes
asociaciones-.
Asociaciones de usuarios:
Acción del consumidor (ADELCO) RNAC Nº
0001 Comité del consumidor (CODELCO) RNAC Nº
0002 Protección Consumidores del MERCOSUR (PROCONSUMER)
RNAC Nº 0003 Asociación Vecinal Belgrano ¨ C ¨
(CONSUMIDORES ACTIVOS) RNAC Nº 0004 Unión de Usuarios y Consumidores RNAC Nº
0006 Asociación de Consumidores y Usuarios de
la Argentina (DECUA) RNAC Nº 0007 Consumidores Argentinos RNAC Nº 0008 Defensa de Usuarios y Consumidores (DUC)
RNAC Nº 0009 Asociación Civil Cruzada Cívica por la
Defensa de Consumidores y Usuraos de
servicios Públicos RNAC Nº 0010 Consumidores libres Cooperativa Limitada
de Provisión de servicios de Acción
Comunitaria RNAC Nº 0011 Centro de Educación al Consumidor (CEC)
RNAC Nº 0012 Unión de Consumidores de Argentina (UC)
RNAC Nº 0013 Defensa Usuarios y Consumidores (DE.U.CO)
RNAC Nº 0014 Asociación Coordinador de Usuarios,
Consumidores y contribuyentes (ACUCC) RNAC
Nº 0015 Protección a los Consumidores y
Usuarios de la República Argentina
(PROCURAR) RNAC Nº 0016 Asociación Cívica liga de Consumidores (LI.DE.CO.)
RNAC Nº 0017 Prevención, asesoramiento y Defensa del
Consumidor (PDEC) RNAC Nº 0018 Usuraos y Consumidores en Defensa del
Consumidor (PADEC) RNAC Nº 0019 Usuraos y Consumidores en Defensa de sus
Derechos RNAC Nº 0020 Asociación de defensa de Derechos de
Usuarios y Consumidores (ADDUC) RNAC Nº 0021 Asociación Civil por la Igualdad y la
justicia (ACIJ) RNAC Nº 0025 Asociación por l Defensa de Usuarios y
Consumidores (ADUC) RNAC Nº 0028 Federación de Mutuales par l Defensa
Organizada del Consumo (MUDECO) RNAC Nº 0029
